Предприниматель. Живу на Кипре. 14 лет развиваю различные проекты. Сделал Biz-cen.ru в России, Lashoestring.com в Британии. Сейчас развиваю ИТ аутсорсинговую компанию — Vasterra.com. Веду телеграмм канал и фейсбук. Для связи — почта.

Чем отличается информация от понимания от знания? Как цифра повлияла на эти понятия?

Можно исходить из позиции, что все в мире друг с другом связано, и что все друг на друга влияет. Тогда стараясь понять суть явления, мы смотрим на предмет нашего интереса широко.

Предлагаю занять другую позицию. Чтобы обсуждать какой-то термин, важно четко определить его границы. Обозначить — «вот это белое, а вот это черное». Сформулировать единое понимание, у всех кто решился включиться в дискуссию. Не спорить о терминах, а договориться о понимании.

Давайте разнесем понятие информации, понимания и знания. Разберемся как появление цифры повлияло на эти понятия. И что изменилось в деятельности человека и способах организации деятельности с появлением цифры.

Определение информации, понимания и знания. Как они связаны?

Акт коммуникации можно разложить на три последовательных шага:
А. В процессе письменной или устной коммуникации происходит передача информации.
Б. Далее человек накладывает эту информацию на свою конкретную ситуацию и у него формируется понимание того, как оптимальнее действовать, чтобы получить положительный результат при разрежении ситуации. В процессе понимания, человек присваивает себе полученную информацию, пропуская через свой индивидуальный фильтр. Поэтому часто говорят, что люди услышали одну и туже информацию, но поняли её каждый по своему.
В. Далее человек начинает действовать. По итогам действия человек получает реальный результат или отсутствие результата. Именно в этот момент у него впервые появилось знание. Знания без деятельности невозможно. Знания являются продуктом деятельности.

Информация — сведения об окружающем мире, передающиеся через коммуникацию.
Понимание — придание смысла человеком получаемой информацией в процессе коммуникации.
Знание — опыт полученный в результате деятельности, того как оптимальнее поступать в конкретной ситуации.

Как цифра повлияла на информацию и понимание?

На уровне информации.
Количество и скорость доступа и распространения информации увеличилась. Появилось много акторов производства информации, так как стоимость её доставки и производства кратно снизилась.

На уровне понимания.
Понимание часто происходит благодаря информации, которая представлена в виде последовательности шагов, четкой инструкции. Цифра кратно увеличила скорость поиска нужной инструкции. Таким образом с появлением цифры человек, получил возможность формировать понимание в кратно большем количестве сфер, доменов.

А значит и количество областей, в которых человек может начать формировать свое понимание, кратно возросло.

Как цифра повлияло на знания?

На уровне знаний, цифра привнесла самые значимые изменения. Главное: с появлением цифры у людей атрофируется навык действия в области непознанного. Теперь люди чаще, не знают что делать когда нет готовой инструкции.

Давайте рассмотрим, как выглядела работа со знаниями до появления цифры. Рассмотрим, на примере.

Жил в деревине Василий. Его интересовало, а как же сделать так, чтобы урожай картошки был хороший, ему его отец передал знания, что нужно сеять, картофель крупного размера. А ещё он прочел в книге, что надо удобрять навозом не прямо перед посевом, а осенью, когда собирается предыдущий урожай. На этом знания Василия о посеве и ограничивались. Эти первые два шага, Василий делал в границах «познанного», он быстро достигал границ опыта других людей.

И дальше Василий, если хотел улучшить урожайность полей с картофелем, то должен был экспериментировать. Он заходил в область «непознанного». И придумывал, а как лучше поступать, если засушливый год, а что делать, если наоборот дожди постоянные идут.

Когда он действовал, в условиях неопределенности, то часть его гипотез, проваливалось, а часть приносило результат. В период письменности, до появления цифры процесс освоения знаний обладал двумя главными отличиями:

  1. Какую бы область, не решил изучить Василий, он довольно быстро получал все знания в границах «познанного» и достигал границы «непознанного».
  2. Василий часто оказывался на территории «непознанного» и вынужден был учиться проверять гипотезы.

С появлением письменности, возрос объема информации, так как впервые появилась возможность накопления сведений об окружающем мире. Но именно цифра многократно увеличила объем информации, что в свою очередь сильно увеличило границу «познанного» в которой живет человек. И именно этот факт, критично изменил деятельность человека, люди теперь могут всю жизнь существовать в границах «познанного».

С появлением цифры на освоение домена, даже аграрного можно положить всю жизнь, но так и не дойти до границы «познанного». На протяжении всего обучения, человек все чаще получает именно инструкции, так как с помощью цифры становится легко найти информацию релевантную ситуации.

Чтобы действовать в области «непознанного» нужно уметь эмоционально переживать действия, которые не приводят к положительному результату. Такая эмоциональная устойчивость также не формируется, если все время использовать готовые инструкции. А потому любой выход в область непознанного, ещё и эмоционально дискомфортен.

Вывод: навык получения нового знания атрофировался, так как получение нового знания — это проверка гипотез, часть из которых не приводит к оптимальному результату. А люди приучаются, благодаря доступу к информации, всегда действовать по инструкции, позволяющей всегда получать положительный результат.

PS
На уровне знаний, также происходят другие важные изменения. Зафиксируем их без детального разбора:

  1. Чтобы добраться до границы непознанного, где может родиться новое знание, теперь нужно больше времени для конкретного человека — это привело к росту специализаций.
  2. Ценность реплицируемость знаний уменьшилась, а ценность синтезируемости знаний увеличилась. Центры производства новых знаний изменились.
  3. Конкуренция среди компаний, стала не столько количественной, а стала более качественной.

Ноябрь, 2021.

Текст рождён по итогам работы группы «Цифра». В группе, кроме меня также участвовали: Руслан Ахтямов, Евгений Ощепков.

Send
Share
Pin